Telepon: + 6281 2686 3366 2

Syarat dan Ketentuan


Syarat dan Ketentuan ( "Persetujuan" ) ini adalah persetujuan antara Riau Network dan pihak ("Pelanggan", "Anggota", "Anda"), dan berlaku terhadap semua produk yang telah di pesan oleh Pelanggan dari Riau Network. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apa yang Anda lihat di halaman ini, silahkan hubungi kami di sales@riauhost.net

DENGAN MENYELESAIKAN PROSES PEMESANAN, BERARTI ANDA TELAH SETUJU DENGAN SEMUA SYARAT DAN PERATURAN INI DAN PERPANJANGAN PEMAKAIAN JASA ATAU PRODUK MENANDAKAN ANDA TELAH SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN INI.


Layanan yang Kami Sediakan

Biaya transaksi Anda membayar di muka, asalkan Anda mematuhi syarat dan ketentuan ditetapkan pada Halaman ini, dan ketentuan lain terkait dengan layanan kami dapat menyediakan untuk Anda. Kami akan menyediakan layanan sesuai dengan spesifikasi yang terdaftar untuk paket hosting yang Anda pilih selama proses pendaftaran. Untuk kejelasan, di Halaman ini, Layanan merujuk ke layanan web hosting bahwa kami akan memberikan kepada Anda dan, jika Anda seorang afiliasi, Layanan yang kami berikan kepada Anda sehubungan dengan program tersebut. Istilah murah terbaik Hosting mengacu pada Layanan Hosting.


Sangatlah penting bagi Anda untuk meng-upload konten Anda ke server kami. Setelah selesai meng-upload, Anda membuat satu atau lebih salinan konten Anda di sistem. Dengan membeli layanan hosting dari kami, Anda mengakui bahwa ini sedang dilakukan, copy dan memberikan kami izin (lisensi) untuk menyimpan salinan dan membuatnya tersedia untuk pengguna internet. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan semua konten dan data lain yang membuat situs web Anda.


Kapan Jasa Akan Tersedia

Kami akan berusaha untuk menyediakan layanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu selama Anda melakukan pembayaran sesuai paket yang anda beli. Kadang-kadang, bagaimanapun, untuk beberapa alasan, layanan mungkin tidak tersedia untuk Anda. Anda harus menyadari dan mengakui bahwa karena sifat teknologi web hosting, sesekali tidak tersedianya layanan tidak bisa dihindari. Kadang-kadang ada kerusakan pada peralatan. Di lain waktu kami lakukan prosedur pemeliharaan berkala atau perbaikan. Tapi kali lain, ada penyebab di luar kontrol kami seperti gangguan listrik, gangguan atau kegagalan link transmisi telekomunikasi atau digital, serangan jaringan bermusuhan, lalu lintas jaringan dan acara lainnya. Kami tidak berjanji untuk memberikan layanan tanpa gangguan.


Informasi Pribadi

Ketika anda memesan layanan kami, informasi pribadi Anda, termasuk informasi kartu kredit Anda, diinformasikan melalui penggunaan teknologi Secure Socket Layer, standar industri untuk mengenkripsi informasi yang sensitif. Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius, dan dengan demikian, tidak akan menjual informasi pribadi anda kepada pihak ketiga (selain sebuah perusahaan yang dapat membeli Riau Network), dan akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga terhadap yang diungkapkan kepada pihak ketiga. Baca lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami.


Verifikasi

Ada banyak contoh di mana kami mungkin perlu untuk memverifikasi pesanan Anda. Anda dapat mengirim verifikasi ke alamat kami yang akan diferifikasi oleh departemen clients kami dan akan dihapus dan dihancurkan setelahnya. Kami sangat percaya pada privasi Anda dan melindungi informasi sensitif Anda.


Pembatalan

Seperti yang dijelaskan dalam ayat ini, kami menawarkan jaminan uang kembali pada semua shared web hosting, jika Anda membatalkan dalam 7 hari pertama. Perlu anda ketahui reseller hosting tidak termaksud dalam jaminan uang kembali. Dan di sini adalah bagaimana kebijakan pembatalan kami bekerja. Hal ini sangat sederhana. Jika Anda membatalkan account Anda dalam 7 hari dari register pertama, kami akan memberikan pengembalian dana penuh tidak termasuk biaya setup apapun dikenakan ketika Anda mendaftar, dan biaya domain tidak termasuk pendaftaran. Satu-satunya cara untuk membatalkan account Anda dengan mengirimkan informasi melalui formulir pembatalan kami. Setelah menyelesaikan proses pembatalan, account Anda akan segera diakhiri. Kalau kami mendaftarkan nama domain untuk Anda sebagai bagian dari paket hosting Anda dengan kami, dan Anda memutuskan bahwa Anda ingin membatalkan account Anda selama 7 hari pertama, maka kami akan mengurangi biaya nama domain dari uang yang dikembakan ke Anda. TIDAK memenuhi syarat untuk pengembalian dana Domain. Jika Anda membatalkan account Anda setelah 7 hari pertama telah lewat, atau setelah account Anda diperpanjang kemudian sayangnya kami tidak akan mampu mengeluarkan pengembalian. Harap diperhatikan: upgrade ke layanan hosting, pendaftaran domain dan transfer dan sertifikat SSL tidak dapat dikembalikan.

Kebijakan kami mengenai produk VPS dan Dedicated Server adalah sebagai berikut: Uang kembali "Refund" tidak berlaku untuk produk VPS atau Dedicated Server. Jika Anda memesan produk tersebut maka anda sadar dan tidak akan menuntut refund/uang kembali. Kami juga tidak menawarkan pengembalian dana pada Reseller hosting untuk bulan ke bulan dan tidak ada ketentuan yang terlibat.


Perpanjangan Otomatis

Ketika Anda mendaftar, account Anda akan diaktifkan oleh autorenewal Riau Network, yang berarti bahwa ketika tiba tanggal perpanjangan Anda, paket dan domain akan diperpanjang. Ketika waktu untuk perpanjangan, kartu kredit yang Anda miliki di file juga akan didebet. Jika anda tidak menginginkan hal ini terjadi, dan Anda tidak ingin memperpanjang account Anda, Anda harus membatalkan 14 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kapan perpanjangan tanggal Anda, cukup login ke riauhost.net, atau hubungi kami. Jika Anda gagal untuk membatalkan 14 hari sebelum perpanjangan, account Anda akan diperpanjang untuk masa pemakaian baru, jadi harap pastikan untuk mengisi formulir pembatalan tersebut di atas jika Anda tidak ingin memperpanjang. Perpanjangan biaya akan dikembalikan segera karena tidak dapat didebet. Account Anda selalu diperpanjang sesuai tanggal yang tercantum dalam clients.


Jika lebih dari 14 hari telah lewat sejak tanggal invoice masing-masing untuk layanan hosting dikeluarkan untuk Anda dan kami belum menerima pembayaran secara penuh, kami akan menangguhkan account Anda, yang berarti bahwa data anda dan website tidak akan tersedia. Jika dalam waktu 7 hari setelah Anda membayar jumlah penuh jatuh tempo, sehingga account Anda up to date, kami akan mengambil account Anda keluar dari suspensi dan data akan tersedia lagi. Namun, jika 7 hari lewat dari tanggal account Anda diperpanjang dan Anda belum melakukan pembayaran secara penuh, Riau Network berhak untuk menghapus semua data yang telah Anda upload ke server. Anda dengan ini mengakui bahwa ini adalah kebijakan Riau Network ketika datang ke penyimpanan data, dan melepaskan semua hak dan data Anda dalam situasi ini.


Backup

Kami akan melakukan segala upaya untuk menjaga offsite backup gratis data Anda. Namun, seperti dengan sistem penyimpanan data, backup bisa gagal. Kami menyarankan Anda untuk melakukan backup sendiri secara periodik.


Penggunaan yang Dilarang

Melakukan semua bentuk kegiatan yang bertentangan dengan hokum wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia & United State of America

Memasang dan/atau menyimpan dan/atau meletakkan dan/atau memajang dan/atau hal-hal lainnya dalam bentuk apapun yang mengandung dan/berkaitan dengan :

  • Hacking, yang meliputi, misalnya menembus atau mencoba untuk mengakses, tanpa izin, pada jaringan komputer lainnya. Port scan, scan stealth, dan penipuan kartu kredit teknik "phishing" juga dilarang.
  • Hosting dari file atau data lain yang melanggar hak cipta orang lain atau hak kekayaan intelektual.
  • Spamming, atau mengirim email yang tidak dikehendaki secara massal. Kami mempertahankan kebijakan ketat pada spamming, yang meliputi pengiriman pesan komersial yang tidak sah dengan menggunakan layanan kami, atau dengan mempertahankan koneksi SMTP terbuka. Kami berhak untuk menolak atau menghentikan layanan berdasarkan indikasi yang beralasan bahwa Anda terlibat dalam spamming apapun.
  • Meng-upload atau link ke konten yang melanggar hak-hak publisitas atau privasi orang lain.
  • Mendistribusikan kebencian, atau konten lain yang tidak senonoh, menyiksa, yang dapat dianggap fitnah dan pencemaran nama baik.
  • Warez Hosting, File Hosting, Image Hosting
  • Nulled Scripts
  • Website Judi dan sejenisnya
  • Porn Site & Situs Prostitusi
  • Torrent Flux / Rapid Leech dll
  • Proxy Hosting
  • Isi Situs yang melanggar Copyright / hak paten
  • Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server Riau Network yang bukan merupakan hak dari Client bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Riau Network. Maupun server milik pihak ketiga melalui server Riau Network
  • Menggunakan resource server yang berlebihan (lebih dari 10% dalam jangka waktu 15 menit) sehingga mengakibatkan ketidakstabilan server. Riau Network berhak menunda layanan, jika dicurigai mengganggu kestabilan system, dan akan dikirimkan konfirmasi email untuk dapat ditindak lanjuti

Pemberitahuan Harga Khusus

Harga bulanan khusus ditampilkan hanya tersedia setelah masa pra-pembayaran. Kami menawarkan pembayaran bulanan, triwulan, semi-tahunan dan tahunan, gratis biaya setup.


Perlindungan Terhadap Kerugian

Jika layanan hosting, dituntut atau diancam dengan tuntutan hukum oleh pihak ketiga karena sesuatu yang Anda lakukan dengan layanan, atau sebagai afiliasi, Anda setuju untuk mengganti, dan bertanggung jawab atau membayar untuk menyelesaikan perselisihan tersebut. Dalam istilah hukum ini disebut "kompensasi. "Tidak hanya itu Anda juga setuju untuk mengganti layanan akomodasi, membayar untuk memuaskan penilaian atau menyelesaikan kasus, Anda juga setuju untuk membayar akomodasi, biaya pengacara yang wajar dan semua Biaya jasa hosting lain, yang terjadi dalam rangka menjaga layanan.


Batasan Kewajiban

Berikut adalah bagian lain yang harus mempertahankan legalese nya. Dalam hal sederhana, apa bagian ini yang dikatakan adalah bahwa jika sesuatu yang tidak beres, Hosting, tidak dapat bertanggung jawab untuk itu. DALAM KEADAAN APAPUN Layanan Hosting, TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU ORANG LAIN UNTUK KERUSAKAN LANGSUNG, INSIDENTAL, SEBAGAI AKIBAT, KHUSUS, SEBAGAI PERINGATAN ATAU SEBAGAI HUKUMAN, TERMASUK HILANGNYA KEUNTUNGAN ATAU BAIK, UNTUK SEMUA HAL, APAKAH KEWAJIBAN TERSEBUT menegaskan BERDASARKAN ketentuan, WANPRESTASI (TERMASUK KELALAIAN), PELANGGARAN JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, SETIAP PELANGGARAN ketentuan INI ATAU ketentuan INCORPORATED PERUSAHAAN DAN KEBIJAKAN, KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN, ANDA KEHILANGAN DATA ATAU FILE ATAU LAINNYA, BAHKAN JIKA Layanan Hosting, TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. Beberapa wilayah tidak memperbolehkan pengecualian atau pembatasan luas kewajiban atas kerugian sebagaimana tercantum dalam persyaratan layanan. Di sini, tanggung jawab kami terbatas pada hanya sebatas diizinkan oleh hukum. Anda setuju bahwa peristiwa tersebut tidak akan tanggung jawab maksimum material kami melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda untuk layanan dalam sengketa yang dibeli dari kami, atau, dalam hal kewajiban Hosting, karena pendaftaran Anda dalam program afiliasi.


Kapan ketentuan ini berlaku

Ketentuan ini akan berlaku setelah Anda membeli pesanan Anda dengan kami atau membuka account dengan kami untuk layanan web hosting (Reseller Hosting, VDS Hosting , dll) Jika anda adalah pelanggan yang sudah terdaftar, dan anda tidak setuju dengan persyaratan di sini, silahkan membatalkan account Anda. Jika tidak, jika anda mendaftarkan atau terus menggunakan layanan, Anda setuju dengan apa yang tertulis di sini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang persyaratan layanan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk klarifikasi.


Perubahan Syarat dan Peraturan

Riau Network mempunyai Hak penuh untuk merubah Syarat dan Peraturan ini dalam segala bentuk yang diperlukan. Segala perubahan akan di beritahukan kepada Pelanggan melalui posting pada website Riau Network dan email. Pelanggan yang memilih untuk terus menggunakan Layanan Hosting menandakan bahwa mereka setuju dengan segala Syarat dan Peraturan yang telah di tentukan.


Perubahan Produk dan Layanan

Riau Network mempunyai Hak penuh untuk "menambah", "menghilangkan", atau "merubah" segala produk atau layanan yang di tawarkan dalam website Riau Network Pemberitahuan akan di berikan kepada Pelanggan jika perubahan dalam layanan atau produk akan di terapkan kepada Pelanggan yang telah ada atau pelanggan baru.



Powered by WHMCompleteSolution

Bahasa:

Hubungi Perusahaan

RIAU NETWORK

Jl. Sultan Hasanudin Gg.Makmur No.40 Dumai Barat - Dumai - 28815 - Riau - Indonesia
Email : admin@riauhost.net
Phone : 62 765 34395
Mobile : 62 812 6863 3662